Bravo ! Cet outil, dont l’utilisation est facultative mais fortement recommandée par la CNESST, permet d’identifier les risques, établir des priorités, déterminer les moyens de prévention et de contrôle pour chaque poste de travail et de … La démarche d'approche par l'accident (ou l'analyse a posteriori) Objectifs. 130 R ECHERCHES Q UALITATIVES / V OL. 01 40 44 30 00 Centre de Lorraine : 1, rue du Morvan CS 60027 54519 Vandœuvre-les-Nancy cedex • Tél. La compassion implique de reconnaître chez les autres ou chez soi la présence d’une souffrance, puis de se sentir touché par cette souffrance, et enfin d’y répondre par de la douceur, de l’attention et le désir d’apporter une aide. La recherche scientifique est un processus dynamique ou une démarche rationnelle qui permet d‘examiner des phénomènes, des problèmes à résoudre, et d‘obtenir des réponses précises à partir d‘investigations. Par ailleurs, il est parfois tentant de s’arrêter aux faits évidents, proches de l’accident ou de l’incident, mais si l’on veut dégager les causes profondes de ce qu… Deux outils guident les formateurs et les entreprises accueillantes pour la mettre en œuvre : TutoPrév' Accueil et TutoPrév' Pédagogie. Rechercher . Une démarche doit prendre en compte les différents facteurs qui influencent ce choix. Cette approche du REX permet de capter l’émergence de certaines réponses de l’organisation face à la situation d’urgence. 1.Expliquer les caractéristiques de la démarche scientifique en sciences humaines. Il faut encore vérifier leur bonne application et leur utilité sur le long terme. Distinguer fait et opinion. La première étape d’une telle analyse consiste à recueillir les faits en menant une enquête minutieuse. Et si vous diffusiez une offre d’emploi qui attire les talents sur la base de … Essaie encore une fois. Le concept de chaîne de valeur a été introduit par M. Porter. Beaucoup trop d'erreurs. F L’outil utilisé : L’arbre des causes. Bien entendu, mettre en place des mesures de prévention ne suffit pas. Les robots marcheurs font l'objet d'études depuis moins de 25 ans seulement. Une démarche d’évaluation des risques professionnels engagée sur le site a confirmé l’importance du risque lié à l’activité de travail fondée sur les gestes répétitifs. PSE – T°BAC – SEQUENCE 1 : « Accident de travail : approche par l’accident » - MELLI Page 5 sur 9 4.3 Indemnisation de l’A ident de T avail: 4.3.1 Indiquer les démarhes à effe tuer lors d’un A.T en omplétant le ta leau à partir du shéma projeté et de la phrase soulignée dans le tableau précédent : Démarches Délais Rôle des documents Cela permet de cibler la prévention sur plusieurs faits, et d'éviter que l'accident … Tu devrais réessayer. Parmi toutes les mesures proposées, il faudra enfin choisir celles que l’on applique (en fonction de différents critères comme sa faisabilité, son coût pour l’entreprise et pour le travailleur, sa portée, etc.). Remerciements Le Groupe a été très bien accueilli à l'IREM par Madame Nicole BARDY-PANSE, directrice jusqu'en juin 2015 puis Monsieur André STEF depuis ainsi que par Madame Sylvie SPERNER au secrétariat et Madame Annie SALTEL à la bibliothèque. La deuxième situation d'évaluation en Prévention Santé Environnement au baccalauréat professionnel, La démarche d'approche par l'accident (ou l'analyse a posteriori), Arbre des causes : finaliser son arbre et en vérifier la logique. Notre bibliothèque en ligne contient également un e-reader (image et l'extraction de texte), si vous ne voulez pas nécessairement télécharger en format pdf … L’article se propose de présenter une définition générale de la recherche-action afin de souligner les caractéristiques de ce processus qui aide les enseignants à se doter des moyens propres à améliorer leur pratique et à réfléchir sur leur pédagogie. Proposer et hiérarchiser des mesures correctives. Un temps de préparation nécessaire ; il est précieux pour garantir un bon déroulé de la réunion qui suit. Pour Morin, l’enquête se distingue de la recherche, cette dernière étant une réflexion sur les données, tandis que l’enquête est la collecte de … et par la démarche d'approche par le risque: Analyser une situation à risques en identifiant : le(s) danger(s), la situation dangereuse, l'événement dangereux, le dommage éventuel ; Évaluer les risques; Proposer des mesures de suppression ou de réduction des risques. L’idéal est que celle-ci ait lieu le plus vite possible après l’accident en présence de tous les protagonistes : victime(s), témoin(s), responsable(s)… Une reconstitution, si elle est possible, apporte souvent beaucoup d’éléments importants au recueil des faits. analyse des accidents de travail 4 étapes. a. La lecture de ce chapitre d'introd… Approche par l'accident: l'arbre des causes Cet outil permet d'analyser une accident a posteriori, c'est-à-dire qu'il s'est déjà produit. Elle permet aussi d’impliquer un maximum de personnes dans la démarche afin de rendre l’application du changement plus simple. Connaître les causes de l’accident, c’est bien… en tirer les conséquences, c’est mieux ! Proximité d'une période, d'un événement : À l'approche du danger, tout le monde s'enfuit. F Le but de l’analyse : Comprendre ce qui a entrainé l’accident afin d’éviter son renouvellement. 3. Dans le cadre de la démarche de prévention, le registre est un moyen important pour identifier les risques dans le milieu de travail. et par la démarche d'approche par le risque: Analyser une situation à risques en identifiant : le(s) danger(s), la situation dangereuse, l'événement dangereux, le dommage éventuel ; Évaluer les risques; Proposer des mesures de suppression ou de réduction des risques. L'évaluation s'appuie sur un dossier ressource qui présente une situation d'entreprise. Trop d'erreurs. On liste tous les faits qui entourent l'accident, et on construit l'arbre en partant du fait ultime (l'accident). Violences en milieu hospitalier: approche par la démarche qualité à l'hôpital général de Douala par Elias Banang Taira Institut Supérieur Africain d'Enseignement Managérial et Technologique (ISA-EMT) Sous tutelle Université de Douala - Master 2 2018 : précédent sommaire suivant La méthode présentée dans cet ouvrage concerne une partie du problème de la démarche, soit l'asservissement des membres du robot. Le but de cet article est de décrire l’approche inductive générale d’analyse de données qualitatives telle que proposée par Thomas (2006). Dans la première catégorie, l’évaluation qualitative qui passe par l’utilisation de qualitatifs du type : « n’est pas impossible au vu des connaissances actuelles mais non rencontré au niveau mondial sur un très grand nombre d’années installations ». Déterminer le fait ultime. Plus de peur que de mal. En effet, chaque pilote de processus pourra décliner l’approche en se posant les questions suivantes. Il s’agit donc de proposer des mesures de prévention en recherchant pour chaque cause dégagée dans l’arbre ce qui aurait permis d’éviter que cela ne se produise. L’auto compassion consiste à agir envers soi-même comme on agirait envers un autre en souffrance. Cette approche permet ainsi de comprendre comment la structure chargée de contrôler la sécurité du système s’adapte pour maintenir les opérations et le fonctionnement conformément aux paramètres recommandés (Oueidat et al., 2015). Toutes ces situations, même si leurs conséquences n’ont pas la même gravité, ont un point commun : elles doivent être analysées, étudiées et des décisions doivent être prises pour que la probabilité qu’elles se produisent à nouveau soit la plus mince possible ! Continue comme ça. Il est à l’hôpital . réflexion sur une démarche de choix de la méthode. Cela permet également que les mesures proposées se situent dans différents domaines : technique, organisationnel, management, communication… mais aussi que chaque intervenant se sente entendu et impliqué dans la sécurité de son entreprise. Conscience de la contribution nécessaire de chacun à la collectivité. La chaîne de valeur . Recueillir les données et les classer (Individu, TÂche, MAtériel, MIlieu...). Déterminer les priorités. Il est donc important de le conserver et que des mesures de correction soient mises en place lorsqu’un accident du travail survient. Le but de ce chapitre est à la fois de vous initier à certains principes fondamentaux qui définissent la recherche empirique et d’attirer votre attention sur les considérations préliminaires à prendre en compte avant de pouvoir rédiger un projet de recherche. 03 83 50 20 00. Rechercher . Mettre en œuvre un suivi de la prévention et élargir la prévention aux accidents connexes. Félicitations ! 3 / BAAC : bulletin d’analyse des accidents corporels. Tu y es presque. On l’a vu dans cet article, une analyse minutieuse des incidents/accidents est primordiale si l’on veut éviter que ceux-ci ne se reproduisent. Les méthodes peuvent être classées en trois catégories. Mais l’efficacité et la réussite de cette méthode dépendent bien entendu de l’investissement de chacun dans ce processus. La méthode de l’arbre des causes a l’avantage de chercher les causes et non le(s) responsable(s). Définir les facteurs potentiels d'accident. 1.2. Le schéma de compréhension permet de donner des repères pour conduire l’analyse de situation de travail et met en évidence les liens de causalité. Le candidat dispose de documents ressources lui permettant de proposer une démarche de prévention. L’évolution de la culture s’acquiert progressivement par la conduite des différentes actions. liés à l'ambiance lumineuse . À ce stade, il est important que tout le monde intervienne et propose des solutions. La 2 partie /10 pts permet d’évaluer : - le module 8, avec mise en œuvre de la démarche d’approche par le risque et intégrant une question qui permet d'expliquer la conduite à tenir face à une situation d’urgence /4 pts - les modules de 9 à 12, avec mise en œuvre de la démarche d’analyse par le travail Les contenus du dossier permettent la mise en œuvre de la démarche d'analyse par le travail, la mobilisation des connaissances scientifiques et législatives, l'argumentation des solutions proposées. Sens de la responsabilité par rapport aux autres. Une commune de la banlieue de Lille, avec de nombreuses voitures la traversant, provoquant l’insatisfaction des habitants face aux nuisances et à la pollution.Le nouveau plan de circulation se caractérise par la mise en place des sens interdits, imposant aux automobilistes sortant de l’autoroute un grand tour au lieu d’aller tout droit. . Ces arguments ne sont pas sans intérêt, qu’il s’agisse de la baisse des cotisations AT/MP (accident du travail/maladie professionnelle) ou d’actions visant à diminuer le nombre de salariés du BTP en arrêt de travail, estimé en moyenne à plus de 35 000 par jour. Faire Le remue-méninges (brain storming) avec le personnel, tenir compte des 9 principes généraux de prévention. De même que, dans les pays occidentaux, l'usure de l' état-providence se traduit par une privatisation progressive de la protection sociale, assortie d'un traitement social spécifique et caritatif pour les exclus, de même, dans les pays du Sud, la libéralisation des économies, encouragée par les plans d… Nous commencerons tout d'abord par la présentation de notre démarche d'approche du programme. Les caractéristiques de la science • La science est une approche rationnelle de la réalité. Souvent, on néglige les incidents ou presqu’accidents : on se dit « ouf, on est passé tout près ! La démarche analogique consiste à transposer à un nouveau contexte, un traitement ou une solution déjà connue. Très peu d'erreurs. Le candidat dispose de documents ressources lui permettant de proposer une démarche de prévention ; - un questionnement noté sur 3 points permet d'expliquer la conduite à tenir face à une situation d'urgence. Proposer des mesures d'amélioration de la situation de travail. le module 8 noté sur 3 points évalué à travers la mise en œuvre de la démarche d'approche par le risque. À vos calepins ! La démarche TutoPrév' mise en place par l'INRS permet d’accueillir le nouvel embauché dans l’entreprise. Déterminer les causes d’un accident n’a en effet d’intérêt que si cela débouche sur des actions concrètes de prévention. Pour le construire, il faut remonter les faits de manière chronologique en se posant les questions suivantes : « Qu’a-t-il fallu pour que cela arrive ? L'analyse d'un accident permet : 003x. L’approche environnementale de l’urbanisme (AEU2) est une méthodologie au service des collectivités locales et des acteurs de l’urbanisme pour les aider à prendre en compte les principes et finalités du … Le choix des indicateurs de l’accidentalité d’un tronçon de route s’inspire de la démarche SURE(1) mise en place par l’Etat sur les routes nationales. Dans ce papier, nous essayons de présenter une démarche générale de choix de méthodologie de recherche en se basant d’abord sur la spécificité de la recherche en science de gestion. L’approche par le risque est une démarche d’analyse qui a pour but d’éviter qu’un accident se produise. Définitions de approche. Mouvement par lequel quelqu'un, un véhicule s'approche de quelqu'un ou de quelque chose : L'approche du surveillant a dispersé les élèves. L’approche par l’accident se décompose en 5 étapes : Situation de départ : Maxime, technicien en chaudronnerie industrielle est appelé pour intervenir sur la machine de 85Du point de vue des modèles théoriques convoqués, cette démarche s’inscrit dans une approche pluri-disciplinaire : le croisement de modèles issus de la psychologie cognitive, de la linguistique et des sciences de l’information permet d’appréhender la complexité des systèmes d’information et des documents qui les composent. Formulaire de recherche. Notes destinées aux ... chaînes de valeur. L'Agence Nationale d'Appui à la Performance a pour objet d'aider les établissements de santé et médico-sociaux à améliorer le service rendu aux patients et aux usagers, en élaborant et en diffusant des recommandations et des outils dont elle assure le suivi de la mise en œuvre. La démarche inductive, aussi appelée approche empirico-inductive, est une méthode de travail qui part de faits, de données brutes réelles et observables, pour aller vers l’explication de celles-ci. Le travail doit être collectif si l’on veut que l’arbre porte ses fruits ! Pourtant, mettre en place une méthode d’analyse des incidents et bien entendu des accidents permet de tirer les conséquences de ses erreurs, de faire en sorte de diminuer les risques et ainsi d’augmenter les chances que cela ne se reproduise plus. En quittant son bureau hier, Véronique a trébuché dans la rallonge qui a été installée pour brancher le PC du nouvel étudiant… Résultat : une entorse et deux semaines d’incapacité…. ». Établir les liens de causalité. L’approche de résolution de problèmes (ARP), l’approche de raisonnement clinique (ARC) et la méthode des cas se servent aussi, comme moteur d’apprentissages, de problèmes liés à des contextes professionnels. La recherche empirique, c’est la recherche ayant pour objet des données ― données réelles issues de l’observation et/ou de l’expérimentation et/ou d’interactions dans un environnement d’apprentissage à distance, etc. Ce travail doit être collectif (causerie sécurité, réunion collective…), car – c’est bien connu – il y a plus dans deux têtes que dans une. Développer et renforcer la capacité de décision et d’action du patient tout au long de son parcours Créer un climat d’écoute active et bienveillante pour faciliter l’expression par le patient de ses questions, de ses préoccupations et priorités du moment, de ses préférences, de ses attentes et besoins, de … ESTIMATION DE LA PROBABILITÉ D’APPARITION DU DOMMAGE : Nota Bene 1: L’analyse statistique des incidents et accidents du travail dans l’entreprise, ou à défaut dans la profession, est généralement judicieuse. fonctions de la recherche sont de décrire, d’expliquer, de comprendre, de contrôler, de prédire des faits, des phénomènes et des conduites. À partir des phénomènes particuliers observés sur le terrain, le chercheur peut comprendre un phénomène général. La démarche TutoPrév' mise en place par l'INRS permet d’accueillir le nouvel embauché dans l’entreprise. … La première phase de la démarche collective a été l'analyse de l'objectif et de la préparation de l'enseignante, la clarification, par les chercheurs, de ce qui était attendu de la séance. Après notification de l'accident, votre employeur vous remet une feuille d'accident, qui vous permet de bénéficier de la gratuité des soins liés à l'accident du travail. Ouf ! Le diagnostic peut être local, c’est-à-dire centré sur un poste de travail, ou bien global, pouvant toucher plusieurs activités. À ce propos, des campagnes de communications, des sessions régulières de formations, l’affichage de posters… permettent de tenir l’attention de chacun éveillée sur les mesures de prévention dégagées. Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles Siège social : 65, boulevard Richard-Lenoir 75011 Paris • Tél. L’approche classique de la recherche de candidats sur la base des diplômes et de l’expérience ne vous permet pas de satisfaire votre besoin de recrutement ? liés à l'ambiance lumineuse . Pour ceux qui sont à la recherche des notices PDF gratuitement en ligne, ce site a rendu plus facile pour les internautes de rechercher ce qu'ils veulent. émerge de l¶action. Approche environnementale de l’urbanisme 2. L’idéal est que celle-ci ait lieu le plus vite possible après l’accident en présence de tous les protagonistes : victime(s), témoin(s), responsable(s)… Une reconstitution, si elle est possible, apporte souvent beaucoup d’éléments importants au recueil des faits. La rigueur scientifique est guidée par la notion d’objectivité, c’est-à-dire que le chercheur ne traite que des faits, à l’intérieur d’un canevas défini par la … Recueillir et classer les faits (ITMaMi) sur le lieu de l'accident . G. Conditions d’efficacité L’enseignant doit bien jouer son rôle de guide et facilitateur pour assurer la réussite de l’approche par problèmes en général (Choon-Eng Gwee, 2009; Hmelo-Silver, 2004) et la productivité des étudiants dans le cas d’un groupe de tutorat en APP (Dolmans et Wolfhagen, 2005). », mais on ne va pas plus loin. L’individu, au plus près du terrain, doit être valorisé ; pour ce faire, la capitalisation et le partage des informations doivent être encouragés à tous les niveaux de l’organisation. Dans l’atelier, Hervé a glissé sur une flaque d’huile et s’est rattrapé de justesse à l’établi. Cet article s’adresse autant aux étudiants- de trouver un coupable. Manière dont quelqu'un accueille ceux qui l'abordent ; abord : Il est d'une approche difficile. Dans le paragraphe suivant, un bref tour d’horizon permet de repérer les approches les plus pertinentes de cette littérature. Rechercher les faits antécédents. Elle permettra d'aider le GTGLC dans l'accomplissement de son mandat consistant à élaborer une démarche uniforme et cohérente à l'échelle du gouvernement en matière de gestion des lieux contaminés. La démarche dialectique permet l’apprentissage d’une connaissance en privilégiant la contradiction. Deuxième partie, notée sur 10 points : Elle permet d'évaluer des contenus : - du module 8 noté sur 4 points à travers la mise en œuvre de la démarche d'approche par le risque. Analyser l'accident pour rechercher les causes et comprendre ce qui s'est passé ; Mettre en œuvre des solutions pour éviter la survenue d'un accident identique et prévenir d'autres accidents possibles. Il s’agit d’opposer des opinions, des conceptions, afin de mieux les distinguer. Le but est d’agir en profondeur sur l’ensemble des acteurs en développant : ... Faire le bilan de son projet d’éco-événement permet de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue et de valoriser votre projet dans un cadre plus large de sensibilisation par la preuve. La présente norme exige l'adoption par les concepteurs d'une approche en trois étapes afin de : a) éviter toute activité de manutention manuelle, dans la mesure du possible ; b) utiliser des moyens d'aide techniques ; c) réduire toujours plus le risque en optimisant les activités de manutention. Fort de ce succès, l’OPPBTP a formé à la méthodologie plus de 20 conseillers en agence durant l’année 2013. Objectifs de l’étude . L’option de bitumage en enrobé dense (ED), sélectionnée grâce à cette méthode, permet de maximiser la valeur actuelle nette et les avantages sociaux, d’améliorer le confort au roulement et de réduire le risque d’accident ainsi que de réduire la pollution atmosphérique. 3. La rigueur scientifique est guidée par la notion d‘objectivité, c‘est-à-dire que le chercheur ne traite que des faits, à l‘intérieur d‘un canevas défini par la communauté scientifique. Mais cette approche d’évitement du … Les différents niveaux de recherche Il y a trois niveaux essentiels dans la recherche en sciences sociales et science humaines: -La … Mise en œuvre de la prévention de ce type d‘accident, Extension de la prévention aux accidents connexes. C’est une démarche à priori (avant que l’accident ne se soit produit). Toutefois, elle n'est pas « la réalité »; en effet, les théories qu'elle ébauche n'en sont qu'une représentation abstraite. Cette étude nous permet par la suite de présenter l’ébauche d’une démarche de management de la maintenance visant à accompagner les entreprises industrielles marocaines, notamment les PME, pour une gestion de maintenance globale et efficace. Sur l’échafaudage, Pierre n’avait pas son casque et il a reçu un tournevis tombé de l’étage supérieur sur la tête. La mise en place d’une démarche participative pour rechercher des solutions adaptées : l’expertise des travailleurs est sollicitée afin d’être au plus proches de solutions pérennes, Accompagnement dans le montage de dossiers de financements, et dans la mise en place de votre plan d’actions. La première étape d’une telle analyse consiste à recueillir les faits en menant une enquête minutieuse. Le rôle du groupe de travail est de rechercher l’ensemble des faits qui ont concouru à la survenue de l’accident afin d'en comprendre la genèse et d’éviter ainsi qu’… de trouver des mesures de prévention afin d'éviter la reproduction de cet accident. L’étude, lancée en 2010 dans le but de rechercher par l’exemple, dans les entreprises, l’existence d’un lien entre prévention et performance et d’en mesurer l’impact, a porté ses fruits. Analyser l'accident pour rechercher les causes et comprendre ce qui s'est passé ; Mettre en œuvre des solutions pour éviter la survenue d'un accident identique et prévenir d'autres accidents possibles. La recherche des causes des problèmes (le diagnostic) t par essence esà la croisée de ces deux catégories de questions. L’avantage de l’arbre des causes est qu’il permet souvent d’identifier un plus large panel de causes. La revue de littérature contenue dans ce mémoire effectue un survol du problème de la démarche si complexe et des techniques de contrôle associées. La démarche ne consiste en aucun cas à définir des responsabilités ou déterminer les coupables. La détermination des horaires de meilleure performance de l'opérateur humain et leur concordance avec ses horaires de travail permet d'améliorer sa fiabilité et de réduire ainsi le risque d'accident. Elle rejoint la vision stratégique de l’enquête d’Edgar Morin (Paillard, 2008) qui redéfinit et modifie son cours et son développement selon une démarche d’essais-erreurs. Génial ! Analyser les accidents de service permet de mettre en place des mesures de prévention et d’éviter qu’ils ne se reproduisent. Ce processus se caractérise par le fait qu‘il est systématique et rigoureux et conduit à l‘acquisition de nouvelles connaissances. Mis à jour le 13/10/2017. L’approche processus (Business Process Management – BPM) permet d’ancrer de manière pérenne la démarche d’amélioration continue dans chacune des activités de l’entreprise. La théorie permet ainsi de comprendre et d¶agir sur les problèmes réels que l¶on rencontre concrètement sur le terrain. Bien souvent, l’enquête met en lumière la multicausalité de l’accident. Elle permet une première approche pour l’identification des dangers, l’estimation de la gravité et de la probabilité. Deux outils guident les formateurs et les entreprises accueillantes pour la mettre en œuvre : TutoPrév' Accueil et TutoPrév' Pédagogie. tomber dans le piège du jugement et de la recherche d’un « coupable » ; ce responsable peut être aidé par un expert en gestion des risques en cas de besoin (méthode d’analyse systémique). 2 / le dernier transfert de voirie avec l’Etat date de 2006. Il est alors intéressant de construire ce que l’on appelle « l’arbre des causes », c’est-à-dire un schéma, plus précisément une arborescence, qui permet d’identifier a posteriori tous les faits ayant abouti à l’incident/accident. », « Est-ce nécessaire et suffisant ? La dimension culturelle s’intéresse aux croyances, valeurs, normes, représentations et comportements qui favorisent la mise en oeuvre de la démarche qualité. Il s'agissait de faire problématiser les élèves sur le fonctionnement des volcans ; la fonction du débat scientifique était d'aider les élèves à construire des problèmes. Quelques erreurs. d'identifier un responsable. La démarche Cette approche permet d’éviter de nombreuses erreurs. L’outil d’identification des risques sert à documenter la démarche de prévention. Agir pour sa sécurité est un travail de longue haleine ! Recruter par les compétences : la rédaction de l’offre d’emploi. Par ailleurs, il est parfois tentant de s’arrêter aux faits évidents, proches de l’accident ou de l’incident, mais si l’on veut dégager les causes profondes de ce qui s’est passé, il faut persévérer et remonter le plus loin possible. Méthode: Recueillir et classer les faits (ITMaMi) sur le lieu de l'accident . Elle a permis de passer d’une culture de la prévention de l’accident à une vision élargie de la Santé au Travail. Parfait ! Plus l’arbre a de branches, plus les mesures auront une portée large et permettront d’empêcher un nombre important d’incidents/accidents de se produire ! Dans tous les cas, il est confronté à l’analyse de la configuration du tronçon sur lequel il est calculé, et notamment les points particuliers. 5.2 Méthodologie d’utilisation de l’approche filière .....17 6. L’analyse des accidents de service contribue au processus d’amélioration continue de la prévention des risques professionnels. 1 / sécurité des Usagers sur les Routes Existantes.